Preguntas frecuentes
¿Las fotos son de la carta que voy a recibir?+
Sí. Cada carta tiene fotos reales de esa misma unidad: frente, reverso y acercamientos cuando hay algún detalle.
¿Cómo pago?+
Por transferencia bancaria o con tarjeta de débito o crédito (cualquier entrega), o en efectivo (solo entregas en Metro). Cuando confirmo tu pedido te envío por WhatsApp los datos para transferir o el link de pago.
¿Puedo pagar con tarjeta?+
Sí. Te envío por WhatsApp un link de pago de Mercado Pago y pagas ahí con tu tarjeta. El pago con tarjeta tiene un recargo de 3%. La web no cobra ni pide datos de tarjetas.
¿Cuánto cuesta el envío?+
Envío por Starken con flete por pagar: el valor lo cobra Starken al recibir y depende de tu ciudad.
¿Dónde hacen entregas en persona?+
En estaciones de las Líneas 1, 3, 5, 6 del Metro de Santiago. Día, hora y estación se coordinan por WhatsApp.
¿Qué significa NM, LP, MP…?+
Es el estado de la carta. Revisa la Guía de estados para ver qué significa cada uno.
¿Puedo reservar una carta?+
Sí, escríbeme por WhatsApp. Mientras está reservada aparece con la etiqueta "Reservada" y no se puede agregar al carrito.
¿Qué pasa si una carta de mi carrito se vende?+
La web te avisa y la quita del total automáticamente.
¿Buscan cartas que no están en el catálogo?+
Escríbeme con la carta que buscas y te aviso si la tengo o si me llega.